如何制定績效考核規(guī)劃方案

　為了凝聚人心，正向激勵公司各部門和各級員工滿懷熱情圓滿完成工作任務，從不同層面保證公司戰(zhàn)略目標的實現，根據公司總經理的布置，制定本規(guī)劃方案。以期從績效獎懲方面入手，全面提升部門及員工績效水平。

微信號：MeetyXiao
添加微信好友, 獲取更多信息
復制微信號

績效考核的對象：部門及各級員工績效考核執(zhí)行人：總經理、公司副總、綜合辦、運營管理中心對各部門及部門經理/主任績效進行考核；各部門負責人參與對其他部門負責人的考核，各部門員工參與對本部門經理的考核。部門經理對各部門主管及部門員工進行績效考核（由各部門編制，報運營管理中心備案）。考核主要內容：績效指標完成情況、公司制度執(zhí)行情況、臨時任務完成情況、企業(yè)文化貫徹情況和部門及團隊建設情況。績效考核的模式：對部門負責人的考核：根據部門業(yè)務不同，綜合采用績效指標考核法、360?考核模式，并采用不同的比重組合。部門內部員工的考核：由部門負責人根據公司相關制度分別制定本部門考核管理辦法，并報運營管理中心備案。（該項工作由運營管理中心提供支持）績效指標考核法：途徑：將公司戰(zhàn)略目標進行分解，落實到各個部門，根據完成情況進行考核，完成情況可以周報和月報的形式進行匯報和核實?？冃е笜耍╡du.5ucom.com）的確定：由各部門書面提出各項績效指標及建議比重，經運營管理中心匯總，在提出意見的基礎上，報總經理辦公會議討論通過后確定。（該項工作由公司高層進行動員和安排）360?考核模式：綜合考核各部門對公司文化的貫徹和團隊建設情況由基層員工、主管、部門負責人參加，采用匿名和保密的形式，分別對自身所有有業(yè)務聯(lián)系的公司人員進行評價，并綜合公司高層的評價和公司接到的投訴量進行考評。對各部門績效考核模式的構成及建議比重如下圖所示：其中，360?考核表格的內容包括：其他部門負責人評價、本部門員工評價、公司制度執(zhí)行情況評價、投訴量等內容

績效目標的類別包括哪些？

績效目標的類型

1、短期目標。 2、長期目標。 3、常規(guī)或維持目標。 4、組織目標。 5、問題解決目標。 6、創(chuàng)新目標。 7、個人發(fā)展目標。

績效目標的制定與分解

一、遵循績效目標制定與分解的流程要求 目標的制定與分解流程必須是從上往下逐級進行的：首先是公司戰(zhàn)略目標的制定，然后將公司的戰(zhàn)略目標分解到部門，再者部門績效目標的制定與分解到個人。這是HR們都知道的績效目標制定與分解的最基本流程。但是該流程走到部門目標分解到個人時卻出現了輕微的偏差：很多部門主管因自身工作繁忙，往往先要求員工自己建立績效目標，目標建立完成后報送主管審核提出修改意見。這樣的流程看似省略了指標分解前期溝通環(huán)節(jié)，可以節(jié)省個人目標建立的時間，其實卻不然：員工往往會從個人角度去考核績效目標，很難站在公司或者部門角度去規(guī)劃自己的工作，而主管在提出審核意見時，也容易受到現有指標的誤導，難以從部門目標出發(fā)審查員工工作，同時，主管修正完指標后還免不了要再次與下屬進行溝通，這樣會更加費時費力。所以，績效目標制定的前期部門任務分配溝通會議必不可少。 二、注意績效目標制定與分解的方式方法 在制定績效目標時，通常會遇到以下兩種情況： 一種情況，公司的戰(zhàn)略目標、部門目標可能不是很明確、具體和可實行。這時在建立目標時，需要以公司各部門職責和職能戰(zhàn)略（或者說是目標）為重點，以崗位職責為基礎，從上往下在工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作行為、個人素質、工作量等方面來設計指標體系，但指標體系設計必須從整體上滿足公司管理和發(fā)展需要，要做到上下一貫性，就是說指標和目標值的設定仍然需要以公司發(fā)展需要為基礎進行設定，而不是出現個人業(yè)績完成很好而部門或公司的業(yè)績出現很差的現象。 一種情況，公司的戰(zhàn)略目標、部門目標明確、具體、可實行。這種情況是比較容易建立相關指標，但需要注意的是指標提煉的全面性及可操作性，也就是在設計績效管理體系時要注意將公司的戰(zhàn)略目標全面、合理分解到部門、個人，使戰(zhàn)略目標得以順利落地。這里比較常用的工具就是平衡計分卡。 三、抓住績效目標制定與分解的關鍵點 除了要注意目標制定、分解的流程與方式方法外，還應當在績效目標制定與分解的過程中抓住以下關鍵點： 1、不同層級人員績效目標制定的原則不同。高層人員可類似于公司戰(zhàn)略指標的制定，使用平衡計分卡從四個維度進行個人績效目標的制定。而對于一般的基層人員，更多地從具體的崗位職能職責進行指標的提煉； 2、績效目標不同于工作計劃，需要嚴格遵循SMART原則。不論是公司、部門還是個人的績效目標，目標的個數在5-8項最為適宜，太多就會成為具體的工作計劃，也會沖淡績效目標的導向作用； 3、績效目標背后支撐的是公司的相關制度、規(guī)范，是制度規(guī)范的綜合體現。許多管理者在制定目標時試圖把所有的工作要求、規(guī)范都逐項體現在績效目標中，這是一種認識的誤區(qū)。一定要記?。嚎冃Ч芾聿皇俏ㄒ坏?，不是萬能的，不能代替一切，必須與制度管理、團隊管理、計劃管理等結合起來； 4、績效目標的建立是“先建立后完善”的過程。組織建立公司戰(zhàn)略指標、部門及個人績效目標時，應先從流程、技巧上要求各級主管掌握，然后以此為基礎逐步優(yōu)化績效目標，盡量的簡潔、有效，但不一定非常完美。 5、最重要的，績效目標一定是雙方溝通后確認的指標。在分解與建立目標時，上級主管一定要與進行下屬充分的溝通，使下屬認同個人績效目標。如果缺少雙方溝通交流確認績效目標的環(huán)節(jié)，達成一致的意見，績效管理也就失去了最初推行的意義。對于業(yè)績類指標有一定特殊性，指標下達時也需要雙方相互溝通，但是溝通的內容不應當再是指標值的大?。ㄤN售類指標是硬性下達的），而是達成指標的方式方法。 總之，在績效管理的過程中，要注意績效目標是否按照規(guī)定流程進行制定與分解、方式方法是否合理、是否能夠將公司的戰(zhàn)略指標順利落地到部門、個人，還要注意在績效目標管理的過程中，是否注意到了一些關鍵控制點。通過這樣方式建立起來的績效考核指標才能真正使績效管理具有導向性和真實性等，才能保證最終考核結果的有效性。

項目績效目標怎么寫？

描述實施項目計劃在一定期限內達到的產出和效果。

項目績效目標一般包括長期目標和年度目標。

長期目標：概括描述項目整個計劃期內的總體產出和效果。長期績效指標是對項目長期績效目標的細化和量化

年度目標：概括描述項目在本年度所計劃達到的產出和效果。年度績效指標是對項目年度績效目標的細化和量化。

長期績效指標是對項目長期績效目標的細化和量化，一般包括：產出指標和效益指標。

產出指標：反映項目單位根據既定目標計劃完成的產品和服務情況。可進一步細分為：數量指標，反映項目單位計劃完成的產品或服務數量；質量指標，反映項目單位計劃提供產品或服務達到的標準、水平和效果；時效指標，反映項目單位計劃提供產品或服務的及時程度和效率情況；成本指標，反映項目單位計劃提供產品或服務所需成本，分單位成本和總成本等。

效益指標：反映與既定績效目標相關的、項目支出預期結果的實現程度和影響，包括經濟效益指標、社會效益指標、生態(tài)效益指標、可持續(xù)影響指標及社會公眾或服務對象滿意度指標等。

縣政府沒有申報目標績效考核,還可以補審報嗎

應該是不可以城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表了。

績效目標編報審批流程。預算單位編制。按照“誰申請資金城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表，誰編制績效目標”的原則城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表，項目單位編制的項目績效目標申報表隨同項目材料一同上報預算部門；預算部門編制的專項資金績效目標申報表和部門整體支出績效目標申報表城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表，隨同部門預算一同錄入縣財政局“2020年部門預算報表”，同時向縣財政局績效管理股提交紙質版績效目標申報表及相關佐證材料。

縣財政局審核?？h財政局業(yè)務股室對電子檔“2020年部門預算報表”中的績效目標表不作實質性修改，僅對電子檔內各預算單位績效目標的完整性、相關性、適當性進行符合性審核，并將初審意見反饋預算單位。在此基礎上，縣財政局績效評價股同步對預算單位紙質版績效目標申報表進行全方位審核，重點審核績效目標可行性，對績效目標設定、績效指標設置的細化量化情況提出審核意見，并將審核情況反饋預算單位。

部門（單位）整體支出績效目標申報表填制的幾個問題

在填制部門（單位）整體支出績效目標申報表時城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表，存在以下幾個問題城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表，從大的方面講有兩類：

一是部門（單位）委托第三方編制，然后第三方機構按照所提供的資料按部就班的填上去了，事后也不知道填的什么。

二是績效目標部門（單位）整體支出預算審核及績效評價的主要依據，理應由部門（單位）填制。這里要說的是，不管誰填制，有幾個問題需要明確：

第一個問題：整體支出績效目標

部門（單位）整體支出績效目標是指部門及其所屬單位按照確定的職責，利用全部部門預算資金在一定期限內預期達到的總體產出和效果（這里用效益更好些）。其中，全部部門預算資金支出是指納入部門預算管理的全部資金，包括當年財政撥款和通過以前年度財政撥款結轉和結余資金、事業(yè)收入、事業(yè)單位經營收入等其他收入安排的支出城鄉(xiāng)規(guī)劃編制績效目標表；包括基本支出和項目支出?；局С霭üべY福利支出、對個人和家庭的補助和商品和服務支出，

????從支出的構成看，總體支出可謂內容繁多，針對基本支出梳理出人員費用和公用經費績效目標、針對一級項目和金額梳理出績效目標則可，不必面面俱到。因為，任務是計劃的靈魂，目標是計劃的總綱。按照總綱的內涵設計績效目標則可。

第二個問題：年度主要任務

年度主要任務是什么？每個城市年初都會制定工作目標、主要任務及各單位工作重點，相應的每個部門（單位）也會按照上級的要求制定工作計劃和實施方案。在工作計劃中會明確年度主要任務。

年度主要工作任務一般是根據部門（單位）主要職責和工作計劃確定的，并列示開展這項任務所對應的預算支出金額。所以績效目標表，沒有必要再增加一行部門職能和戰(zhàn)略目標。

第三個問題：年度總體目標

年度總體目標主要描述本部門（單位）利用全部部門預算資金在本年度內預期達到的總體產出和效果。而不是照搬政府的工作目標，比如堅持“緊日子、?；?、調結構、保戰(zhàn)略”方針諸如此類的拿要求當目標。只需要描述清楚產出和效果即可。

年度績效指標一般包括產出指標、效益指標、滿意度指標三類一級指標，每一類一級指標細分為若干二級指標、三級指標，分別對應具體的指標值。指標值應盡量細化、量化，可量化的用數值描述，不可量化的以定性描述。

這里需要說明的是，在實踐中各種情況都有，比如，有的地方一個任務一套年度績效指標；有的地方把財政的職能要求全部加到了部門（單位）之中，如參加會計資格考試人數等；我們認為，年度績效指標具體填報要求可參照“項目支出績效目標申報表”相關要求。

總之，績效目標是部門（單位）行動的總綱，如果寫的太多，說的太多，就是工作總結的翻版了，難以達不到績效管理的要求。

怎么用表格做出績效目的與期望目標？

想要更好的用表格做出績效目的與期望目標必須要把你所涉及到的目標分布規(guī)劃，然后用表格的形式進行有效的一步一步書寫，才能更加清晰的完成。